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Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über den Paddle-Abonnementverwaltungslink in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail kündigen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Wie kann ich eine Erstattung beantragen?
Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Schreiben Sie uns an contact@dikto.ai oder kontaktieren Sie Paddle direkt über Ihre Kaufbestätigung. Weitere Details finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
Ich erhalte den Anmeldelink nicht
Dikto verwendet einen per E-Mail gesendeten Magic Link zur Anmeldung — kein Passwort erforderlich. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Der Link ist 15 Minuten gültig. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns.
Die Diktierfunktion funktioniert nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive Internetverbindung haben und dass die Mikrofonberechtigungen für Dikto in Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon aktiviert sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns.
Wie kann ich mein Konto und meine Daten löschen?
Schreiben Sie uns an contact@dikto.ai mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und wir werden die Löschung Ihres Kontos innerhalb von 30 Tagen gemäß der DSGVO bearbeiten.